2014 5月
おもてなしの基盤づくり ～外国人旅行者の受入拡大に向けたICTの活用 – InfoCom
観光庁が2014年3月26日に発表した「訪日外国人消費動向調査」によると、2013年の1年間に日本を訪れた外国人の旅行消費額は1兆4,167億円と...
環境にやさしいホテルは高評価、料金アップは望まない旅行者の実態 – トラベルボイス（公式）
Agoda.comが世界アースデイにちなんで実施した意識調査で、世界の旅行者が環境にやさしいホテルを好ましいと思う一方、エコフレンドリーなホ...
ピーチ「欠航問題」で代理店は（2） 高まる中小旅行会社の存在意義
ピーチはネット予約を主体においているため、電話での問い合わせや予約変更はつながりにくく難しいとされる。仮につながっても機械的な返答しかなく、憤りを覚える顧客も少なくない。店頭予約が増加
そういったことも理解しているのがピーチの顧客で、今回の「欠航問題」で、自らがネットで直接予約...
ピーチ「欠航問題」で代理店は（1） 新日本旅行はトラブルなし
関西国際空港を拠点に運航しているＬＣＣ、ピーチ航空と代理店契約を結んで成果を出している新日本旅行（本社大阪府岸和田市、中橋仁史社長）。４月から全旅クーポンやＯＡＴＡクーポンの発券が可能になり、全国のピーチ航空が飛ぶエリアの中小旅行会社に利用を呼びかけてきた。
ＬＣＣ利用客は"クレ...
貸切バス新制度の問題
５月に入って全国旅行業協会各支部で総会が開かれているが、必ず話題に出るのが貸切バスの新たな運賃・料金制度の問題だ。安全面を重視するための新運賃・新料金制度の導入には賛成、という意見がほとんどだが、「バス会社や旅行会社の現場の意見が盛り込まれず、突然の施行というやり方には納得がいか...
攻撃３００件超を阻止、ＦＢＩに協力したハッカーの資料公開
米政府機関やソニー・ピクチャーズエンタテインメントといった企業のサイトがハッカー集団に相次いで攻撃された事件で、発生から３年を経て、米連邦捜査局（ＦＢＩ）の捜査に関する資料が初めて公開された。自分の仲間...
14年5月25日号 トラベルニュースat本紙
【トップ】震災から３年－「感謝と備え」を（1） 全旅連全国大会・記念対談
【トップ】震災から３年－「感謝と備え」を（2） 東北６県が力結集
【トップ】震災から３年－「感謝と備え」を（3） 耐震化は旅館の覚悟
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ホリエモンが語る旅行業の未来、Airbnbやスマホアプリが旅行業に衝撃を【動画】 – トラベルボイス（公式）
堀江貴文氏が運営する動画チャンネル「ホリエモンのQ&A」（YouTube）では、「大手旅行会社は生き残れない！？」と題した同氏のトークを公開...