中国人女性が日本のホテルの人情味あふれたサービスに涙 – livedoor
日本人の「他人に迷惑をかけないように努める」という社会文化と同様、日本のホテルや旅館では「客のためのサービスに努める」と言う精神が深く感じられた。そして、欧州のホテルがなぜサービスの基準に「日本人客を満足させること」という項目を入れているのかが理解できた。
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