ロボット導入の裏で追加工事も、「変なホテル」がはまった落とし穴 – 日経テクノロジーオンライン

2015年7月に長崎県のハウステンボスに開業した「変なホテル」は、80台以上のロボットが稼働することで話題になった（表1）。運用コスト削減の一環としてロボットを導入し、省力化による人件費の削減に取り組んだ。効率を突き詰めすぎると無機質な施設になる恐れがあるため、 ...