顧客満足度1位!! 激安ビジネスホテルが帝国ホテルに勝てたワケ – Business Journal

ところが今、一泊4980円（最安値プラン）のビジネスホテルチェーンが、シティホテルを含めた日本の全てのホテルの中でも顧客満足度１位を獲得、さらに全業種でも12位にランクインと、高い顧客満足度を誇っています（サービス産業生産性協議会2010年度調べ）。これは、かの ...