航空業界に増える別料金制 消費者の損得は?
予約手数料に手荷物、機内食――。航空業界では近年、基本運賃の上に乗客の希望に応じ、有料で各種サービスなどを追加する「別料金制」が目立つようになった。これによって消費者は損をするのか、それとも得をしているのだろうか。
米運輸統計局(BTS)によると、2011年に米航空業界に支払われた手荷物料金は総額33億ドル(約2600億円)余り、予約変更手数料は同23億8000万ドル。一見手ごろに見えた料金が、...
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