関東・甲信越で満足度最高は新潟県　じゃらんＲＣ、セミナーで宿泊調査結果を解説

リクルートライフスタイル・じゃらんリサーチセンターが７―９月にかけて「観光振興セミナー２０１６」を開催している。全国で14回開催し、そのうち４回が東京会場（同社セミナールーム、７月27日、８月５、30日、９月６日）で行われる。このうち７月27日の東京会場では(1)「じゃらん宿泊旅行調査２０１６」(2)若者旅行の需要創出プロジェクト「マジ☆部」の最新動向(3)ＤＭＯの研究―をテーマに同センター調査員が解説した。 じゃらん宿泊旅行調査は同センターが毎年、この時期に発表しているもので、今回で12年目。東京会場では全国の宿泊旅行動向に加え、関東・甲信越（10都県）に絞った解説が行われた。 このうち旅行先に対する総合的満足度では、前年度に続きトップ10入りを逃した。エリア内の満足度最高は新潟県の85．０％の11位。わずかの差で10位に届かなかった。ただ、前年度の38位からは大きくジャンプアップしている。 全国トップは沖縄県の93．１％。全国平均の満足度83．２％を上回ったのは13位千葉県の84．５％、17位神奈川県の84．０％、22位長野県の83．４％まで。茨城県、埼玉県はともに60％台の満足度で前年度に続いて46位、47位と最下位を占めた。 旅行先満足度のなかで「地元ならではの美味しい食べ物が多かった」でも、新潟県が健闘し68．１％が東日本最上位の19位にランクされた。全国トップは石川県の76．０％。新潟県は全国平均の57．９％を唯一上回り、回答で米、魚介類、へぎそば、日本酒を上げる人が多かった。 千葉県45位、東京都46位、埼玉県47位と最下位を独占した。 「魅力のある特産品や土産物が多かった」でも、新潟県が59．３％で10位に入った。酒、笹団子、米、海産物、おかきが多く買われた。全国トップは沖縄県の69．０％。27位の山梨県と28位の長野県が、全国平均の47．４％を超えた。 「地元のホスピタリティを感じた」で全国平均の24．４％を超えたのは、14位の新潟県29．２％、24位の長野県25．７％、26位の群馬県24．５％の３県。この分野ではトップの沖縄県が46．５％と、２位の長崎県34．３％を10ポイント以上はなし突出している。 調査員は、「ホスピタリティ上位の県についてのコメントを見ると、ホテルだけではなく、まちなかなどでホスピタリティを感じるなど、コンタクトポイントが多いのが特徴」などと話していた。