オークラ支配人「知って損はない高級ホテルのサービスの違い」 – YUCASEE MEDIA（ゆかしメディア）

ホテルにはそれぞれ“常識”があるとお話しさせていただきました。“常識”とは経営理念から出てくると言えます。そのホテルの経営者が何を大切にし、何を変え、何を変えないかを決めた結果が“常識”です。 オークラはお金持ちのお客様だから、たくさんお支払いをしてくださる方 ...