接客のヒト型ロボット導入へ、１９カ国語対応　日本の銀行

国際的な大手金融機関の日本の三菱東京ＵＦＪ銀行は２４日までに、店内で来客の問い合わせに応じるヒト型ロボットの「ＮＡＯ」を今春から登場させると発表した。 銀行の窓口現場でのこの種のロボット導入は珍しいとみられる。 同銀の広報担当者によると、ロボットの身長は約５８．４センチ、体重は約４キロで、計１９カ国語での応答が可能。客の表情や声音を読み取って対処する機能を持ち、同銀のサービス情報を知らせるとい...