ホテルオークラ流、達人の窓ふき 心も晴れる磨き方 – 日本経済新聞
ホテルの窓はなぜピカピカなのですか。 「毎日多くの人の出入りがありますから、窓ガラスは様々な汚れがつきます。お子様の鼻や手形がくっきりつくことも。それを放置することは許されません。客室担当だけでなく全員が、気づいた時にすぐ拭いています。社内では1室につき83の ...
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