商品紹介に「ＡＩ」うたうと購買意欲低下か　米研究

人類の新たな開拓地としてＩＴ大手が大金をつぎ込んでいる人工知能（ＡＩ）分野だが、製品やサービスを紹介する際にＡＩに言及すると消費者の購買意欲が下がる可能性があることがわかった。 今回発表された研究ではさまざまな年齢層の参加者を抽出して同じ商品を見せた。唯一の違いは、一方は「ハイテク」という表現を、もう片方は「ＡＩ」という表現を使っている点だ。 ワシントン州立大のダゴン・ガーソイ教授（ホスピタリ...