口コミを生かす（1）　トリップアドバイザーに聞く最前線

世界最大級の旅行口コミサイト「トリップアドバイザー」の投稿数が２月下旬に１億５千件を超えた。昨年３月に１億件を超え、この１年間でさらに50％増と飛躍的に増えている。ＳＮＳの広がりで口コミ情報の重要性は高まり、特に宿泊施設を選ぶ際には予約申し込みの成否を左右する存在だ。トリップアドバイザー・ホテル事業部長の河嶌佐登志さんに、口コミ・マーケットの最前線を聞いた。 （トラベルニュースat 14年3月25日号） →口コミを生かす（2）　ＳＮＳで投稿数が大幅増に続く 1　｜　2　｜　3