【対話の達人】「褒める」は人前で　人格攻撃の「叱る」はＮＧ　Ｓｔｅｖｅ　Ｍｏｇｉ

　前回（３月５日付）の当欄では、部下との信頼関係を築くためには、目標の共有が欠かせないと書きました。次の段階として、目標に向かって進むわけですが、その過程で必ず「叱る」と「褒める」局面がやってきます。部下からどう思われているのかとても気になる上司は叱ることができません。部下の気持ちを考えられない上司は褒めることができません。バランスが重要です。