五輪目前のソチで「おもてなし」特訓、ホテルマンに笑顔指導 – 日刊アメーバニュース

首都モスクワとソチに２００９年に開設されたロシア国際五輪大学で開講された同コースでは、ホテルマネジャーたちが客へのほほえみ方やアイコンタクトの仕方のほか、規則よりサービスに意識を集中することなどを学んでいる。 主催者の１人は「ソチで五輪が開催され、世界 ...