【データ】総合型旅行会社部門NPS1位はジャルパック、ネット専業型旅行会社部門NPS1位は楽天トラベル 「トラベル業界を対象にしたNPSベンチマーク調査2018」NTT … – 観光経済新聞

【データ】総合型旅行会社部門NPS1位はジャルパック、ネット専業型旅行会社部門NPS1位は楽天トラベル 「トラベル業界を対象にしたNPSベンチマーク調査2018」NTT ...総合型旅行会社部門NPS®1位はジャルパック、ネット専業型旅行会社部門NPS®1位は楽天トラベル総合型旅行会社7社のうち、NPS®のトップはジャルパック（2.5ポイント）となり、最下位の企業との差は28.9ポイントでした。また、総合型旅行会社7社のNPS®平均は-13.6 ...