LINEが旅行ビジネスに参入する可能性はあるのか？ 田端氏に観光ビジネスの未来からB2B戦略まで聞いてきた – トラベルボイス（公式）

この連携でLINEというツールが消費者と旅行会社の関係性を変えているエピソードがあるという。それは、旅行者が、旅の最中にLINEコンシェルジュに写真や感想をLINEで送ってくるという行動。田端氏は「LINEらしいコミュニケーションで、従来のコールセンターなどではありえ ...