航空運賃の謎、価格設定の仕組みは＜４＞　値上げ・値下げもほどほどに

顧客の利用動向などを基に価格設定を行うことは可能だが、こうした顧客プロファイリングには危険も伴う。ビジネス関係で頻繁に航空機を利用する顧客に対し、家族旅行での予約の際にもいつも通りの高めの運賃が提示されれば、反発を招く可能性もある。 前回「航空運賃の謎、価格設定の仕組みは＜３＞　実は細かい座席料金」はこちら 一方で、航空会社はあまりに低い値段を設定することに対しても慎重になる必要がある。 航空...