配車サービスで人種差別か、解約率や待ち時間に差 米調査
米配車サービス「ウーバー」や「リフト」の運転手は、顧客の人種や性別によって対応を変えているとの研究結果を、米マサチューセッツ工科大学(MIT)などの共同チームが31日に発表した。
MITとスタンフォード大学、ワシントン大学の教授らがシアトルとボストンの2都市で実験を行い、1500件の利用例を比較した。参加者はルートやスマートフォンの機種などをそろえて配車を依頼し、車が手配できるまでの待ち時間や...
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