日本版顧客満足度指数、旅行１位は日本旅行 – 観光経済新聞

日本生産性本部・サービス産業生産性協議会は7日、2018年度ＪＣＳＩ（日本版顧客満足度指数）の第4回調査の結果を発表した。対象企業・ブランドの顧客満足度を業種別に指数化して順位付け。旅行業種では日本旅行が2年連続の1位。国内長距離交通業種では ...