高級ホテルで働くうちにわかってきた、本物のお金持ちのやっぱりスゴすぎる！挨拶と言葉の使い方 – ダイヤモンド・オンライン

当たり前のことのようですが、彼らの秀悦でステキなご挨拶や言葉づかいに接して、いかに自分のそれがなっていないのか、ボクはホテルマンとして学ぶことがとても多かったのです。 たとえば、普通ならチェックインでは「○○ですが」とお名前をおっしゃることが多いものです。