ホテル宿泊客の満足度が低下、背景に料金値上がり　北米調査

北米で昨年から今年にかけてホテルを利用した宿泊客の満足度は、前の年に比べて下がっていたことが分かった。料金の値上がりによる影響が大きいとみられる。 米コンサルティング会社、Ｊ．Ｄ．パワーが１３日、北米での２０２２年版の調査結果を発表した。 今年５月までの１年間に１０１のホテルチェーンのどれかを利用した３万４４０７人に対し、１５０問以上のアンケート調査を実施した。 その結果、総合的な満足度は１０...