天災と危機管理 クラツー関西国内旅行Cの対応から（2） 台風21号・延泊、事後処理…判断に悩む – トラベルビジョン

一方、すでにツアー中の客の対応も池谷さんに課せられた重要事項だ。「日程通りにお帰りいただくことが第一です。鉄道が運休した場合はバスに振り替えます。添乗員からセンターには逐一連絡が入り、道路が閉鎖された、風雨が強いなど動くことが危険と判断した場合は延泊 ...天災と危機管理 クラツー関西国内旅行Ｃの対応から（3） 北海道地震・ツアー客の帰阪対応に苦闘トラベルニュースatall 8 news articles »