日本のホテル｢スマート化｣を阻む壁と解決策 – 東洋経済オンライン

ここ数年、“スマートホテル”というキーワードが注目を集め始めている。“スマート”という言葉は、スマートフォン連動型アプリケーションに多数使われ、さらには昨今、多様な機器がIoT化してきた中で、ネットワークサービスを中心として宿泊施設の顧客体験を高める動きに変容してきた。 今やネットワークにつながるホテル ...