城山観光、社外経営者で委員会 ホテル運営改善 – 日本経済新聞

城山観光（鹿児島市）は運営する「城山観光ホテル」の施設やサービスを利用者の目線で改善・向上させることを狙い、同ホテルの実情を知る社外の経営者らでつくる委員会を立ち上げた。２カ月に１度集まってもらい、寄せられた意見や指摘を参考に具体的な成果を積み上げて ...